2- Ben Dili ile Konuşmak: "Sen şunu yaptın, sen bunu yaptın. Sen böyle yaptın diye ben o şekilde davrandım. Senin yüzünden oldu." Vs vs... Tartışmaları sen dili ile devam ettirmek çözüm getirmediği gibi, tartıştığımız kişinin de otomatik olarak savunma mekanizmalarını aktif hale getirir ve ne dediğinin önemi olmadan sadece kendini savunmak için ona cevap vermeye odaklanır. Ben dili ise tartışmalara, birbirlerini suçlamaları sonlandıran bir bakış açısı getirir. "Ben bu davranışından bunu anladım, doğru mu anlamışım", "ben kendimi doğru şekilde ifade edemedim galiba" gibi karşı tarafın anlamadığına veya anlatamadığına değil de kendimizin yanlış anlama ihtimaline vurgu yaparak doğrusunun ne olduğunu anlamak için kapı aralar BEN DİLİ.
3- Empati Yapmak: Kendimizi başkasının yerine koymak diye kısaca tanımlanan empati, aslında başkasının duygularını anlamak için geçerlidir. Gerçekten hayatınıza geçirdiğiniz zaman empati, insanları tam olarak anlamanın kapılarını açar. Karşınızdaki kişinin yaptığı davranışı ne hissederek yaptığını anlamaya çalışırsak, o zaman onu anlamak daha kolay olur. Yaptığı şey hakkında ne kadar aynı düşünmeseniz de, yaparken ki duygularını anlamaya çalışmak o an suçlayıcı bir yaklaşımın önüne geçer...
4- Karşı Tarafın Haklılık Payını Unutmamak: Özellikle empatiyi hayatına geçirenlerin bu maddeyi daha kolay uygulayacaklarını düşünüyorum. Çünkü her insanın aynı olaya bakış açısı farklıdır. Ve farklı olması, diğer insanın haksız olduğu anlamına gelmez. Bu da onun kendi bakışına göre doğru olan bir yaklaşımdır ve özellikle de doğru bildiği bu yaklaşıma karşı haksız olduğu söylenmesi durumunda, kendisini savunmaya başlaması çok normal bir tepki olacaktır. Bu yüzden; bir kişinin, bir davranışı yaparken ki duygularını anlamaya çalışmak (empati) ve dolayısıyla kendi bakış açısına göre haklı olma durumunu unutmamak gerekir..
5- Çözüme Odaklanmak: Tartışma anında her iki kişi de kendini savunup, karşısındakini suçlamaya odaklanırsa o konu uzar gider ve konu sapar eskilere dayanır. Eskilere açılan sorun kapısı kapanmakta zorlanır. Nerden nereye geldik deyip küçücük bir konu için verilen tepkinin çok büyük olduğu anlaşıldığında ise, belki de kırılan kalpler için çok gecikilmiş olur. O yüzden tartışılan konunun ne olduğunu unutmadan o an o sorunu nasıl çözüleceği, neler yapılabileceği üzerine fikir üretmeye çalışmak gerekir. Bunun için iki tarafın da düşünceleri ve önerileri önemsenmeli, dikkate alınmalı ki hem konuya hem de kişilere değer verilmiş olsun.
Aile Danışmanı Hümeyra Yıldız
